Adam Foods

Comunicación responsable

Comunicación responsable

Estimado/a consumidor/a,
Por fuerza mayor, debido a problemas en el suministro, nos vemos obligados a sustituir temporalmente el aceite de girasol alto oleico por aceite de palma en las recetas de algunos de nuestros productos. Más abajo encontrará la lista de ingredientes y valores nutricionales actualizados de las galletas afectadas. Hasta que dispongamos de los nuevos envases, le informamos que todas las declaraciones y sellos relacionados con el girasol quedan invalidados con este cambio de aceite (ver detalles en “más información”). Agradecemos su confianza y comprensión al respecto.

Estimado/a consumidor/a,
Por motivos de força maior, por problemas de abastecimento, somos obrigados a substituir temporariamente o óleo de girassol de alto teor oleico por óleo de palma nas receitas de alguns dos nossos produtos. Em baixo poderá encontrar, a lista de ingredientes e valores nutricionais atualizados das bolachas afetadas. Até serem substituídas as atuais embalagens pelas que dispõem as informações atualizadas, todas as declarações e selos relativos ao óleo de girassol deixam de ser válidos com esta mudança de óleo (ver detalhes em “mais informações”). Agradecemos a sua confiança e compreensão.

¿Cómo identificar los envases afectados con este cambio?
Nuestro objetivo es disponer de la información actualizada en los envases lo antes posible, pero mientras tanto hemos optado por, de acuerdo con las directrices de la administración, comunicar el cambio en la unidad de compra a través de etiquetas adhesivas o mediante marcaje con tinta junto a la fecha de consumo preferente u otras zonas visibles del envase.
De forma complementaria ponemos a su disposición esta web donde podrá obtener más detalles, como la lista de ingredientes completa y los valores nutricionales de acuerdo con la nueva receta, especialmente el valor de grasas saturadas que se encuentra directamente afectado.

Como identificar as embalagens afetadas por esta mudança?
O nosso objetivo é ter a informação atualizada nas embalagens o mais rápido possível, mas, entretanto, optámos por, de acordo com as orientações da administração, comunicar a mudança na embalagem do produto, através de etiquetas adesivas ou através de impressão, junto à data de validade ou outras áreas visíveis da embalagem. De forma complementar, disponibilizamos esta web onde poderá encontrar mais detalhes sobre os produtos, como a lista de ingredientes completa e os valores nutricionais, de acordo com a nova receita, especialmente o valor das gorduras saturadas que é diretamente afetado.

¿Qué declaraciones dejan de ser válidas?
Todas las declaraciones relacionadas con la presencia de girasol, como las que se ilustran más abajo, dejan de ser válidas con este cambio de aceites. No ha sido posible ocultarlas en el envase actual por lo que informamos de su invalidez mediante marcaje con tinta o etiquetas adhesivas (“Aceite girasol sustituido por palma. Declaraciones de girasol inválidas”) mientras trabajamos en los nuevos envases. Algunos de los símbolos y declaraciones que quedan invalidados son:

Que declarações deixam de ser válidas?
Todas as afirmações relacionadas com a presença de óleo de girassol, como as ilustradas abaixo, deixam de ser válidas com esta mudança. Uma vez que, não é possível ocultá-las na embalagem atual, informamos que são inválidas assinalando a tinta ou etiquetas adesivas ("Óleo de girassol substituído por palma. Declarações de girassol inválidas") enquanto trabalhamos nas novas embalagens. Alguns dos símbolos e declarações que são inválidos são:

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¿Tiene implicaciones este cambio para las personas alérgicas?
Informamos que el cambio realizado no tiene implicaciones en la declaración de sustancias alergénicas de acuerdo con el reglamento (UE) 1169/2011 de información al consumidor.

Esta mudança tem implicações para quem sofre de alergias?
Informamos que a alteração efetuada não tem implicações na declaração de substâncias alergénicas de acordo com o regulamento (UE) 1169/2011 sobre informação ao consumidor.

Tengo más dudas, ¿dónde puedo preguntar?
Si necesita alguna aclaración al respecto, estaremos encantados de darle respuesta. Mándenos un mail desde el apartado de CONTACTO de las webs de Cuétara o Artiach.

Tenho dúvidas, onde posso perguntar?
Caso necessite de algum esclarecimento a este respeito, teremos todo o gosto em responder-lhe. Envie-nos um e-mail através de CONTACTO dos websites da Cuétara ou Artiach.